Напишите нам прямо сейчас — мы ответим моментально и обсудим все детали проекта.
Когда завод работает на федеральный рынок, а дилеры закупают продукцию под конкретные проекты, скорость поиска информации становится критически важной. В B2B сегменте сайт — это не визитка, а точка входа, через которую проходят заявки, заказы, технические уточнения и логистика. Если сайт тормозит этот путь, он тормозит продажи.
Так было у «РИАК»: старый сайт не помогал дилерам, а мешал им. Перезапуск структуры и публикация обязательной информации на сайте дали компании +35% роста B2B-заявок всего за несколько месяцев.
- Сайт
- Стоимость350 000 ₽
- Тип сайтаКорпоративный
- Срок60 дней
Контекст рынка: почему структура и информация решают всё
В 2025 году B2B-клиент действует как покупатель в B2C:
— хочет быстро найти товар,
— сравнить характеристики,
— увидеть реальные доказательства надёжности,
— оформить заявку без звонков.
Если на сайте неполный каталог, компания не указала, какая информация должна быть на сайте, нет фото производства и сертификатов, а также неясно, какие юридические документы должны быть на сайте, — пользователь не находит того, что ему нужно. Дилер ожидает увидеть параметры, документы и подтверждение надёжности, но, не получив этого, теряет доверие, тратит время на уточнения и откладывает решение.
Перезапуск сайта «РИАК» стал ответом на запрос рынка: пользователи хотели получать всю информацию быстрее, а старый сайт уже не справлялся с этим. Поэтому в проекте мы сфокусировались на том, что должно быть на сайте компании, чтобы ускорить работу дилеров, упростить выбор продукции и напрямую повлиять на рост B2B-продаж.
— хочет быстро найти товар,
— сравнить характеристики,
— увидеть реальные доказательства надёжности,
— оформить заявку без звонков.
Если на сайте неполный каталог, компания не указала, какая информация должна быть на сайте, нет фото производства и сертификатов, а также неясно, какие юридические документы должны быть на сайте, — пользователь не находит того, что ему нужно. Дилер ожидает увидеть параметры, документы и подтверждение надёжности, но, не получив этого, теряет доверие, тратит время на уточнения и откладывает решение.
Перезапуск сайта «РИАК» стал ответом на запрос рынка: пользователи хотели получать всю информацию быстрее, а старый сайт уже не справлялся с этим. Поэтому в проекте мы сфокусировались на том, что должно быть на сайте компании, чтобы ускорить работу дилеров, упростить выбор продукции и напрямую повлиять на рост B2B-продаж.
Исходные данные: как всё выглядело до перезапуска
Завод «РИАК» — производитель алюминиевых профилей, участник программы «Производительность.рф» и учредитель Алюминиевого промышленного кластера. Производство — в Ингушетии, головной офис — в Москве.
Но сайт 2011 года уже не отражал масштаб и текущие потребности компании:
Фактически сайт не давал дилерам возможность провести самостоятельный поиск товара.
Менеджеры получали простые вопросы, которые сайт обязан закрывать автоматически.
Но сайт 2011 года уже не отражал масштаб и текущие потребности компании:
- отсутствовал полный каталог профилей;
- на сайте не было всех материалов, какие данные должны быть на сайте в B2B-сегменте для удобного выбора продукции — характеристик, чертежей, описаний;
- не хватало фото производства, склада и команды;
- раздел «О компании» содержал только базовую информацию;
- обязательная юридическая информация была представлена не полностью;
- структура и навигация сайта уже не соответствовали логике современных B2B-закупок.
Фактически сайт не давал дилерам возможность провести самостоятельный поиск товара.
Менеджеры получали простые вопросы, которые сайт обязан закрывать автоматически.
Задача клиента и KPI проекта
Директор по маркетингу «РИАК» хотела получить сайт, который:
- формирует доверие и отражает масштаб;
- ускоряет путь дилера от поиска товара до заявки;
- содержит всё, что должно быть указано на сайте по нормам B2B;
- показывает полный каталог продукции;
- предоставляет контактную информацию компании в один клик;
- включает корректные юридические сведения.
KPI проекта:
- рост числа B2B-заявок;
- ускорение поиска товара;
- увеличение времени взаимодействия с каталогом.
Исследование аудитории: как думает B2B-клиент
Изучили потребности дилеров, строительных компаний и закупщиков:
Вывод: сайт должен работать как инструмент закупки, а не как презентация.
- они не готовы искать данные вручную — всё должно быть структурировано;
- им важно видеть информацию об услугах, параметры, артикула, чертежи;
- юристы и логисты проверяют сайт на наличие юридических сведений на сайте: политика конфиденциальности сайта, реквизиты, условия поставки;
- доверие формируется только через реальные доказательства — фото, видео, цифры, историю компании.
Вывод: сайт должен работать как инструмент закупки, а не как презентация.
Методология: как строился процесс
Работали по продуктовой схеме:
- аудит и анализ текущей структуры;
- сбор информации по продукции;
- построение структуры и навигации сайта;
- создание прототипов;
- разработка айдентики;
- сбор контента и характеристик;
- дизайн, SEO, тестирование;
- запуск.
Что мы сделали: ключевые решения
Новая структура и навигация сайта
Перестроили архитектуру так, чтобы пользователь сразу понимал:
- где каталог,
- где характеристики,
- где обязательная информация на сайте,
- как оформить заказ.
Добавили:
- чёткие товарные категории;
- быстрые фильтры;
- кнопки «Оставить заявку» на каждой странице;
- блок «Как сделать заказ»;
- удобные основные разделы сайта.
Теперь дилер находит нужный профиль за 15−20 секунд.
Каталог и карточки товаров
Каталог — сердце B2B-сайта. Чтобы он стал полноценным инструментом продаж, сначала нужно было собрать большую базу данных о продукции. Эту работу провела маркетинг-команда «РИАК»: они собрали материалы для карточек всего ассортимента, уточнили параметры в разных подразделениях и организовали фотосъёмку производства.
На основе этих данных:
На основе этих данных:
- стандартизировали характеристики профилей;
- создали подробные карточки;
- вынесли технические параметры в удобные таблицы;
- оформили информацию об услугах.
Раздел «О компании» как инструмент доверия
Переписали страницу полностью:
Это стало одним из ключевых факторов роста доверия.
- добавили актуальные данные о компании на сайте: история, факты, цифры;
- рассказали о производстве, персонале, мощности линий;
- разместили фото и видео со склада и цехов.
Это стало одним из ключевых факторов роста доверия.
Юридический раздел и обязательная информация
Добавили всё, что обязательно должно быть на сайте компании:
Теперь сайт соответствует требованиям закупщиков и законодательства.
- реквизиты;
- сертификаты;
- политика конфиденциальности;
- договор-оферта;
- условия поставки;
- формы связи.
Теперь сайт соответствует требованиям закупщиков и законодательства.
SEO-структура
Подготовили:
Это дало рост органического трафика и увеличило долю пользователей, которые приходят сразу на каталог.
- SEO-заголовки;
- корректные H1-H3;
- микроразметку;
- перелинковку;
- оптимизацию скорости.
Это дало рост органического трафика и увеличило долю пользователей, которые приходят сразу на каталог.
Сложности проекта
Проект требовал глубокой проработки, потому что объём ассортимента у РИАК большой, а сайт должен был стать рабочим инструментом для дилеров.
Поэтому:
Каждый этап делал результат сильнее: каталог стал точнее, структура — понятнее, а навигация — быстрее для пользователя.
Поэтому:
- информацию по профилям нужно было привести к единому формату, чтобы карточки стали действительно удобными;
- структуру сайта приходилось уточнять после интервью с дилерами, чтобы учесть разные сценарии их работы;
- визуальная айдентика проходила несколько итераций, чтобы сохранить фирменный стиль и сделать его современнее.
Каждый этап делал результат сильнее: каталог стал точнее, структура — понятнее, а навигация — быстрее для пользователя.
Результаты: что изменилось после запуска
- 35%Рост B2B-заявок
- 50%Дилеры стали быстрее находить нужный профиль
- Страница каталога стала основной точкой входа.
- Увеличилась конверсия карточек в заявки.
- Выросло доверие к бренду — благодаря фактам, фото и прозрачной информации.
- Сайт перестал быть визиткой и стал рабочим инструментом продаж.
Вывод: чему учит кейс «РИАК»
Чтобы корпоративный сайт работал в B2B, он должен закрывать информационные потребности пользователя.
Для этого важно:
Кейс «РИАК» показывает: когда сайт даёт пользователю всю нужную информацию и удобную структуру, продажи растут.
Для этого важно:
- размещать всё, что должно быть на сайте, чтобы дилер мог быстро ориентироваться в ассортименте;
- публиковать те материалы и документы, какие должны быть размещены на сайте для B2B-клиентов и служб безопасности;
- структурировать информацию так, чтобы на сайте были те данные, какие данные должны быть на сайте для выбора товара и сравнения характеристик;
- усиливать доверие через реальные фото, цифры и факты;
- выстраивать навигацию, которая сокращает путь клиента к заявке.
Кейс «РИАК» показывает: когда сайт даёт пользователю всю нужную информацию и удобную структуру, продажи растут.
Как сделать сайт инструментом продаж
Подпишитесь на рассылку, чтобы получать разборы сайтов, кейсы и рабочие решения для роста заявок.